Terms & Conditions of Use

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali (“CG”) regolano l’intero rapporto tra l’utente (“Cliente”, “Utilizzatore”) e Scrotal Skin Care (“Noi”) relativamente all’uso del nostro sito web, all’acquisto di prodotti e a tutti i servizi correlati.

Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, confermate di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CG. Se non siete d’accordo, dovete astenervi dall’utilizzare i nostri servizi.

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente a utenti di età pari o superiore ai 18 anni. Utilizzando il sito dichiarate di avere raggiunto la maggiore età nel vostro Paese.

2. Informazioni sull’Azienda

Scrotal Skin Care è un marchio cosmetico specializzato in prodotti di alta gamma per la cura intima maschile.

  • Email di contatto: scrotalskincare@gmail.com

  • Sede legale: [Da completare non appena disponibile].

  • Operiamo a livello globale, salvo restrizioni derivanti da normative locali in materia di importazione/esportazione.

3. Prodotti e Clausola di Esclusione di Responsabilità sulle Informazioni

Offriamo prodotti cosmetici formulati per uso esterno e intimo.

  • Tutte le descrizioni, gli ingredienti e le istruzioni d’uso sono pubblicati con la massima cura e conformi alle normative cosmetiche vigenti (es. Regolamento (CE) n. 1223/2009).

  • Non formuliamo dichiarazioni di natura medica. I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie.

  • I risultati possono variare in base al tipo di pelle, alle abitudini individuali e ad altri fattori esterni.

  • Reazioni allergiche, seppur rare, possono verificarsi. I clienti devono leggere attentamente la lista degli ingredienti ed effettuare un test cutaneo preliminare prima dell’applicazione completa. Scrotal Skin Care non è responsabile di reazioni dovute a sensibilità personali non comunicate.

4. Ordini e Conclusione del Contratto

Effettuare un ordine tramite il nostro sito web costituisce un’offerta vincolante di acquisto.

  • Un contratto si perfeziona solo quando inviamo la conferma di accettazione tramite email.

  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, in particolare in caso di sospetta frode, problemi di pagamento o restrizioni normative.

  • Gli ordini confermati possono essere modificati solo previo accordo scritto.

5. Prezzi, Tasse e Pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (o in valuta convertita, se applicabile).

  • I prezzi includono l’IVA ove prevista dalla legge, ma non le spese di spedizione, calcolate al momento del checkout.

  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; gli ordini già confermati non saranno interessati da successivi cambiamenti.

  • I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori certificati (es. Stripe, PayPal, carte di credito/debito).

  • Non conserviamo dati sensibili relativi ai pagamenti sui nostri server.

6. Produzione e Politica “Su Ordinazione”

Ogni prodotto è preparato fresco per garantire qualità ed efficacia ottimali.

  • Ordini standard (1–10 prodotti): generalmente 2–4 giorni lavorativi.

  • Ordini estesi o di grandi dimensioni (11 prodotti o più): fino a 7 giorni lavorativi, poiché possono essere necessarie miscelazioni avanzate (“alchimia”).

  • In caso di ritardi nella catena di approvvigionamento o di indisponibilità degli ingredienti, informeremo tempestivamente il cliente.

7. Spedizione, Consegna e Trasferimento del Rischio

Spediamo in tutto il mondo, salvo divieti legali.

  • I tempi di consegna variano a seconda del Paese, dello sdoganamento e dei corrieri locali.

  • Sul nostro sito è disponibile un link con zone, tariffe e condizioni di consegna dettagliate (“Mappa delle Vie Sacre”).

  • Una volta che l’ordine lascia i nostri locali, il rischio di perdita o danneggiamento passa al corriere. Tuttavia, vi assisteremo nella risoluzione di eventuali problemi di trasporto nei limiti del ragionevole.

8. Dogane, Dazi e Restrizioni all’Importazione

I clienti internazionali sono responsabili di:

  • Rispettare le normative locali in materia di importazione.

  • Pagare dazi doganali, IVA o altre tasse imposte dalle autorità del Paese di destinazione.

Scrotal Skin Care non è responsabile di spedizioni trattenute, ritardate o confiscate dalle dogane.

9. Politica di Resi, Rimborsi e Recesso

A causa della natura intima e personalizzata dei nostri prodotti, applichiamo una rigorosa politica di non-reso, salvo nei seguenti casi:

  • Prodotto difettoso (es. contaminazione, sigillo danneggiato alla consegna).

  • Prodotto errato ricevuto per nostro errore.

I clienti devono comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna, fornendo foto e prova d’acquisto. I casi approvati comporteranno una sostituzione o un rimborso, a nostra discrezione.

Il diritto legale di recesso non si applica ai beni:

  • Realizzati secondo le specifiche del cliente.

  • Cosmetici aperti o utilizzati, per ragioni igieniche.

10. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web – inclusi loghi, grafiche, testi, formulazioni, design di packaging e materiali di marketing – sono di proprietà di Scrotal Skin Care o utilizzati su licenza.

  • Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione non autorizzata è severamente vietata.

  • L’identità del nostro marchio è protetta legalmente, incluso il linguaggio umoristico, epico o tematico associato a Scrotal Skin Care.

11. Uso del Sito Web e Condotta

Gli utenti non devono:

  • Partecipare ad attività illegali, abusive o fraudolente.

  • Compromettere la sicurezza, l’integrità o le prestazioni del sito.

  • Pubblicare codice dannoso, spam o contenuti diffamatori.

Qualsiasi violazione può comportare la sospensione immediata dell’accesso e possibili azioni legali.

12. Responsabilità ed Esclusione di Garanzie

  • Non siamo responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali (inclusa la perdita di profitti).

  • La nostra responsabilità massima è limitata al valore del prodotto acquistato.

  • Non siamo responsabili per ritardi o inadempienze dovuti a cause di forza maggiore (es. catastrofi naturali, scioperi, pandemie, attacchi informatici, atti di guerra).

13. Protezione dei Dati e Privacy

Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati (es. GDPR).

  • Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

  • Non vendiamo dati personali a terzi.

14. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti CG sono regolate dalle leggi della Spagna.

  • Le controversie saranno inizialmente tentate di essere risolte in via amichevole.

  • In caso contrario, la giurisdizione competente sarà quella dei tribunali in Spagna, salvo disposizioni diverse previste dalla legge a tutela dei consumatori.

15. Modifiche alle Condizioni

Possiamo rivedere periodicamente le presenti CG. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione.

L’uso continuato del nostro sito dopo gli aggiornamenti implica l’accettazione delle nuove condizioni.

16. Clausola di Salvaguardia

Se una disposizione delle presenti CG dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, scrivete a: scrotalskincare@gmail.com

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2025